Politique de confidentialité de Multitask Industries

Dernière mise à jour: 09/05/2025

Chez Multitask Industries, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons, et quels sont vos droits en tant qu'utilisateur ou client.

1. Qui sommes-nous ?

Multitask Industries

BE0448.195.032
Karnemelkstraat 12, 9060 Zelzate
E-mail: [info@multitaskindustries.be

Téléphone: [+3292824361]

Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons et traitons notamment les données personnelles suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse
  • Données d’utilisation : adresse IP, informations du navigateur, comportement de navigation
  • Données client : historique des commandes, informations de paiement
  • Autres données fournies volontairement via des formulaires ou des contacts

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  • Traitement et livraison des commandes
  • Service client et suivi
  • Envoi de newsletters ou de communications promotionnelles (uniquement avec votre consentement)
  • Amélioration de notre site web et de l'expérience utilisateur
  • Respect des obligations légales

4. Base légale du traitement  

Nous traitons vos données sur base de :

  • L'exécution d’un contrat (ex. achat de produits)
  • Votre consentement explicite (ex. pour le marketing)
  • Obligations légales (ex. obligations comptables)
  • Notre intérêt légitime (ex. amélioration de nos services)

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?  

Vos données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour les finalités prévues, sauf si un délai légal s’applique.

6. Partage des données avec des tiers  

Nous partageons vos données uniquement si cela est nécessaire pour notre service (ex. prestataires de paiement, services de livraison, partenaires informatiques). Nous établissons des accords de traitement lorsque cela est requis.

7. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre [politique en matière de cookies].

8. Vos droits  

Vous avez à tout moment le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Rectifier ou supprimer vos données
  • Vous opposer à certains traitements
  • Limiter le traitement
  • Transférer vos données à un autre fournisseur (portabilité des données)
  • Retirer votre consentement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées ci-dessus.

9. Réclamations  

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, contactez-nous via [info@multitaskindustries.be]. info@multitaskindustries.be
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